IT

Technical Teamlead

Bij Accel / Netflow in Edegem

€ 2800 - € 4500 bruto per maand

Wat kan je?

  • Infrastructuur, IT Management
  • HBO, MBO, Bachelor denkniveau
  • Medior, Senior, Lead, Management werkniveau
  • 0-2, 2-5, 5+ jaar werkervaring
  • Nederlands sprekend

Wat krijg je?

  • Vast
  • € 2800 - € 4500 bruto per maand
  • Glijdende werkuren
  • Lease auto
  • Tankkaart
  • Mobiel
  • Laptop
  • 13e maand
  • Pensioen
  • Onkostenvergoeding

Wat doe je?

  • Minimaal een 38-urige werkweek
  • Je werkt samen met Management, IT
  • Focus op B2B
  • Je werkt voornamelijk voor Informatietechnologie en -diensten, Computersoftware

De vacature

Als service coördinator ben je het centraal aanspreekpunt voor zowel klanten als je collega’s van de service desk. Je bent verantwoordelijk voor de inplanning van de service desk medewerkers. 

Functie eisen

  • Je beschikt over een diploma bachelor ICT. Geen diploma, wel gelijkwaardige ervaring? Wij zijn benieuwd naar je capaciteiten!
  • Je hebt minstens 5j ervaring van de moderne ICT-oplossingen zoals Windows Server, Active directory, Microsoft 365, Networking, Firewalls, Back-up systemen, Powershell, etc.
  • Je bent toe aan een uitdaging met nieuwe technologieën in een dynamisch team.
2 1

Jouw belangrijkste taken:

01

Je bewaakt alle technische opdrachten voor klanten en schat de urgentie in.

02

Na het bepalen van de prioriteiten wijs je de tickets toe aan collega’s en bewaak je mee dat deze binnen de vooropgestelde termijn behandeld worden.

03

Hierbij waarborg je een overzichtelijke en correcte ticket database.

04

Verder ben je aandachtig voor mogelijke optimalisaties om de continuïteit en kwaliteit van de klantenservice te verbeteren.

05

Je draagt hierdoor actief bij aan de klantentevredenheid.

Over Accel / Netflow

  • Opgericht in 1992
  • 1 kantoor
  • 50-100 medewerkers
  • 33 is de gemiddelde leeftijd
  • Platte structuur
  • Casual, Business casual

Accel en Netflow zijn eind 2020 gefuseerd. We bieden samen cloud oplossingen (Office365, DaaS, backup…), ICT-infrastructuur, managed services, security, backup & continuïteit, ERP, CRM, ICT-beheertools, enzovoort aan. Daarnaast willen we een dynamisch en tof bedrijf zijn voor onze medewerkers met aandacht voor de individuele kwaliteiten, noden en ontwikkeling van elk van onze medewerkers. Wij hebben vestigingen in Edegem, Beveren en Herentals.

Locatie

  • Mechelsesteenweg 25
  • 2650 Edegem
  • België

Hulp nodig?

Danny Pot staat altijd klaar om jou te helpen bij de zoektocht naar een nieuwe baan. Neem vrijblijvend contact op.

Heeft deze vacature je enthousiast gemaakt en wil je graag een keer langs voor een gesprek? Solliciteer dan direct.

Solliciteer nu
Vergelijkbare vacatures
Bekijk alle vacatures
IT
ICT Service Desk Engineer
Medior Senior Lead Management Casual Business casual
IT
ICT System Engineer
Medior Senior Lead Management Casual Business casual
Deze website maakt gebruik van cookies
Cookieverklaring